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入居までの流れ／よくある質問
入居までの流れ
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お問い合わせ
ご見学、お申込みをご希望の方は電話、メールにてご連絡下さい。
TEL : 079-437-3686 （サービス付き高齢者向け住宅すずらん）
（平日9:00～17:00）までご連絡ください。 ご見学予約、お申込受付をいたします。
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見学ご案内
ご本人様はもちろんご家族の方や担当のケアマネージャー様等の見学も可能です。
入居後の暮らし方がイメージできますように、住戸や共用部、サービス内容等についてご案内いたします。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
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入居申込・審査
入居を希望される場合は、所定の入居申込書をご記入の上、ご提出いただきます。
また、ご入居にあたっては当社規定の入居審査がございますので、ご契約者様、ご家族様、連帯保証人様のご本人確認のための書類をご提出いただきます。
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面接
ご面談いただき、ご入居者様の健康状態やご不安な点などをお伺いいたします。
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ご契約
契約内容のご説明と最終確認をさせていただいた後、現地にてご契約を行います。印鑑（実印）と印鑑証明書をご用意下さい。なお、ご契約の前に敷金等の契約時費用をお振込みいただきます。
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入居
鍵の引渡しの後、スタッフが居室や共用部にて設備・サービス等の取扱い説明を行います。また、ご希望の方にはお隣にお住まいの方などへのご挨拶に同行いたします。
よくある質問
介護が必要ですが、入居可能でしょうか？
はい。入居いただけます。スタッフが24時間常駐しています。生活の見守り、食事、入浴、排泄介助いたします。
今まで担当していたケアマネージャー、ヘルパーさんに引き続き来てもらうことはできますか？
もちろん可能です。当サービス付き高齢者住宅でも、訪問介護事業所を併設しておりますが、今まで担当していた方にそのまま担当してもらうこともできます。
医療処置が必要になっても入居できますか？
もちろん入居できます。24時間対応できるよう、訪問看護ステーションと連携しています。
門限はありますか？
通常の賃貸住宅と同じですので、門限はありません。正面玄関は8：00～20：00まで開いています。それ以外は、インターホンでスタッフが開錠します。外出、外泊される場合は、スタッフに連絡をお願いします。
連帯保証人、身元引受人は必要ですか？
必要です。連帯保証人を定めることが難しい場合はご相談ください。身元引受人は、65歳以下の第3等身以内の方になります。
急遽入院になった場合は、どうなりますか？
入居者様、ご家族様が希望されれば、お部屋は確保できます。※家賃、共益費は必要になります。
タバコは吸えますか？
申し訳ございません。敷地内禁煙になっております。
ペットは飼えますか？
残念ながら共同住宅ですので、ご遠慮いただいております。
遊びに来て止まっても大丈夫ですか？
賃貸住宅ですから、もちろんOKです。スタッフに事前の連絡をお願いします。ただし、感染状況によりお断りさせていただくことがあります。